Seguro de viaje a Australia: qué recomienda el Gobierno de España (y por qué yo viajé con IATI)

Australia suele ser un destino viajero soñado, por lo menos para nosotros lo fue y por eso nos plantamos una luna de miel en forma de viaje por Australia de un mes. Y es que estarás conmigo en que Australia suena a viaje de película: carreteras infinitas, animales que parecen sacados de un documental y playas que te hacen cuestionarte por qué sigues pagando el abono transporte en Madrid. Pero también, es el país de los animales peligrosos del mundo, la Australia de conducir por la izquierda y donde viajar sin seguro médico de Australia puede arruinarte literalmente la vida.

¿Tú también te vas de luna de miel a Australia? Contrata un seguro de viaje especializado. Te cuento.

Y no hace falta que te pase nada súper grave para echar de menos el seguro de viaje en Australia. Con que te dé una gastroenteritis en Sídney, te tuerzas el tobillo bajando a una cala o se te complique una picadura. Y te va a tocar preguntar que cuánto se debe. Vamos, que efectivamente la sanidad en Australia es de pago si viajas desde España, así que lo que tienes que hacer sí o sí es contratar un seguro de viajes. Y no solo porque te lo diga yo (que ya te adelanto que tuvimos un accidente de tráfico en Australia) sino porque aparece en las recomendaciones de viaje del Gobierno de España.

Por eso, en este post te voy a contar desde MI EXPERIENCIA PERSONAL para saber qué seguro de viaje a Australia elegir, qué te puede suponer no tener seguro, qué te cubre, cómo funciona si tienes que usarlo y un montón de cuestiones más. Y también cuál fue el seguro que elegimos nosotros cuando viajamos a Australia y por qué. Como sabes, siempre viajamos con seguro porque no nos gusta jugárnosla por ahí y, sobre todo, porque tiene un montón de coberturas que te voy a desarrollar más abajo.

Si vienes desde España como turista, cierto es que no te exigen un seguro de viaje a Australia. No hay un policía de fronteras revisando pólizas, como puede pasar en otros países, aunque sí te tocará declarar a tu entrada al país lo que llevas en la maleta. ¡Te lo detallo todo más abajo!

Ahora bien, que no sea obligatorio para entrar no significa que sea buena idea ir ‘a pelo’. Y, como te decía al principio, no solo lo digo yo sino que también entra en las recomendaciones ‘oficiales’ del Gobierno de España. Es una buena práctica consultar esta web con regularidad por si hay algún cambio o actualización, aunque no sé cómo de ágil son. Pero bueno, ‘los asuntos importantes’ sí vienen bien reflejados.

Se recomienda encarecidamente contratar un seguro médico de viaje de amplia cobertura que incluya gastos de repatriación y, si es necesario, accidentes por practicar deportes de riesgo.

En las recomendaciones de viaje a Australia del Ministerio de Asuntos Exteriores se podría resumir en que: el sistema sanitario funciona bien, pero no es gratuito para los viajeros y no existe convenio sanitario con España. Por eso, el propio Ministerio recomienda contratar un seguro médico de viaje de amplia cobertura, que incluya asistencia sanitaria, hospitalización y repatriación.

Además, hay un matiz importante que muchas veces se pasa por alto y que el Gobierno deja por escrito:

La asistencia privada a menudo exige el pago antes de realizar las prestaciones médicas necesarias, lo que plantea serios problemas en caso de accidentes u otras emergencias.

Así que lo que quieren decirnos es que lo habitual es que te pidan la tarjeta antes que el diagnóstico. Y cuando hablamos de urgencias, accidentes o ingresos hospitalarios, eso puede convertirse rápidamente en un problema serio si no llevas un buen seguro de viaje.

Así que la pregunta no es si te lo van a pedir en la frontera. La pregunta es si te compensa viajar a un país lejano, con sanidad privada de pago y a miles de kilómetros de casa, sin un seguro médico que responda desde el minuto uno. Yo tuve claro que a mí, desde luego, ¡no!

Australia tiene hospitales estupendos, sí. Vamos está considerado un país con un sistema sanitario potente, por lo que no deberías preocuparte. Eso sí, ten en cuenta que no hay un hospital por cada kilómetro cuadrado, sobre todo cuando te sales de las ‘ciudades principales de Australia’. Y, además, que muchas veces te alejas de los centros más poblados para lanzarte a explorar zonas más remotas, como Uluru o Alice Springs. Así que es importante un seguro de viajes a Australia que te cubra las emergencias, los desplazamientos y también las repatriaciones (desde cualquier punto del país).

Nadie queremos que nos pasé nada y menos en un viaje a Australia, que nos pilla tan lejos de casa. Pero si nos ponemos en el supuesto malo de ‘y si necesito que me repatríen a España’, a mí me gustaría que me saliese gratis. Porque bastante faena es que se te corte el rollo en las vacaciones, como encima pagar por adelantar tu vuelta.

Lo bueno del Iati Estrella (toda la info de la póliza pinchando el enlace), el seguro de viaje para Australia, es que tienes cubierto en un 100% la repatriación a España si lo necesitas.

Pues eso es, una preocupación menos.

Algo que te he dicho antes y que es realmente importante: los costes de la sanidad en Australia son muy elevados si no tienes seguro. E, incluso, podrían pedirte que pagues por adelantado la atención sanitaria antes de atenderte. ¿Y qué pasa si no puedes pagarlo? Mejor no tener que plantearte esta pregunta.

Lo mejor es que con el seguro que te he recomendado más arriba, y que es el que llevamos nosotros, el Iati Estrella, LAS COBERTURAS SANITARIAS SON ILIMITADAS. Es decir, da igual el importe que valga una intervención que vas cubierto en todos los sentidos. ¡Más abajo te explico en detalle qué más coberturas tiene esta póliza porque está fenomenal.

Por eso Exteriores y las recomendaciones oficiales insisten tanto en dos ideas: seguro médico amplio y repatriación. Porque si el susto es serio o estás en una zona remota, el problema no es solo el médico: es el traslado, la logística y el coste. Y, luego cuánto cuesta la atención.

Yo tuve que llamar a emergencias y cuando vinieron a atenderme me preguntaron si tenía seguro de viajes.

Y, por si te lo preguntas: en Australia, el número de emergencias es el 000 (tuve que llamar yo). Primero se resuelve la urgencia. Y cuando llamé vino la policía, ambulancia y bomberos y sí, me preguntaron si tenía seguro de viaje. Cuando dije que sí, se destensó el ambiente.

Cuando buscas un seguro de viaje a Australia, hay una palabra que lo cambia todo cuando llegas a ella: gastos médicos ilimitados. Es una manera estupenda de despreocuparte por todo. ¿Y sabes lo mejor? Que incluye seguro médico para Australia, repatriaciones, hurto y mucho más que te paso a detallar. ¡Todo cuenta cuando uno se va al otro lado del mundo!

Y ese es el gran diferencial de IATI Estrella: es el único seguro de viaje internacional del mercado con gastos médicos ilimitados, algo especialmente importante en países con costes médicos elevadísimos, como Australia.

Y cuando te han pasado ‘cositas’ por el mundo lo agradeces. Más abajo encontrarás nuestro accidente que cambió toda nuestra experiencia de viaje en Australia y también te cuento otras veces que hemos tenido que usar el seguro de Iati.

Australia tiene buena sanidad, pero es privada para viajeros y, como advierte el Gobierno de España, puede exigir el pago antes de prestar asistencia. Te voy a detallar algunos detalles de su asistencia médica y otros gastos relacionados que te pueden interesar a la hora de decidirte por el seguro de viaje a Australia más adecuado para tu viaje.

En un país tan lejano como Australia, la repatriación no es un detalle secundario, es algo en lo que tienes que pensar aunque te cueste. Porque efectivamente, a nadie le apetece que le pase nada tan grave como para que tengan que fletar un avión y traerte a casa. Pero mejor estar cubierto con esto, en vez de dejarle el marrón a algún familiar o cruzar los dedos para que intervenga el Gobierno. Entidad que, por otra parte, está advirtiendo que viajes con un buen seguro, así que no sé hasta que punto querrían hacerse cargo.

IATI Estrella incluye:

Otra de las razones por las que te recomiendo reservar tu seguro de viaje Australia es porque es un destino donde los ‘peligros acechan’ ¡jajaja!. No voy a ser exagerada porque no nos pasó nada relacionado con picaduras pero sí es un destino al que me he llevado inyección de adrenalina para la peque. Madre precavida, vale por dos.

Y no solo por lo que te pueda pasar relacionado con los animales, sino porque estás haciendo actividades constantemente. Playas, snorkel, excursiones, rutas y actividades al aire libre forman parte del viaje. Y el Iati Estrella te asegura para cuando te vayas a hacer ese trekking tan molón por la selva australiana.

IATI Estrella incluye:

Otra de las cosas que vas a hacer muy mucho en tu viaje a Australia es ‘montar en aviones’, así que más te vale que tu seguro de viaje a Australia incluya todo esto. De hecho, uno de los miedos cuando viajamos a Australia fue que nos perdiesen el equipaje. Nos advirtieron que en ciertas escalas era bastante probable y fuimos un poco con el corazón en un puño. No nos pasó aquí pero sí en nuestro viaje a Costa Rica. En este caso, la compañía con la que viajamos no se hizo cargo de una silla de coche que nos perdió en San José y a día de hoy sigue la investigación para ver si llega algún día. ¿Y sabes qué? No nos pagaron ni un duro. Por eso, es tan importante que viajes con seguro de viaje a Australia. ¡No será por falta de motivos!

Algo muy guay y que se te puede antojar fundamental, aunque hables inglés, es la atención médica en castellano 24/7. No sabes qué nivel de dolor puedes tener, no sabes los nervios si te pueden jugar una mala pasada al llamar, o simplemente que no sepas expresar qué te pasa porque desconozcas las palabras. Si no te hace falta porque hablas perfectamente el idioma de James Bond, estupendo, pero sino ahí lo tienes para ayudarte en tu viaje en el extranjero.

Con IATI Estrella tienes:

No porque piense que te vayas a divorciar antes de llegar a tu luna de miel, pero créeme que querrás pocas cosas al azar preparando tu boda. Así que te recomiendo que ates bien tu destino añadiendo la cobertura por cancelación, por lo que pueda pasar. Australia es un destino MUY CARO (todos los aviones, coches y demás) que tendrás que reservar con MUCHA antelación. Así que si ocurre cualquier imprevisto mientras preparas tu viaje soñado, mejor que te pille con el seguro de viaje a Australia reservado. ¡Hazme caso!

Y con este punto también tengo historieta en la que conozco el uso de esta cobertura. Ahora estarás pensando, no veas si les han pasado cosas, pero de verdad que no. Afortunadamente han sido muy pocas en casi estos 25 años viajando.

En este caso, no me pasó a mí, le pasó a mi hermana que tuvo que hacer uso de la cobertura de cancelación que se había pillado antes de su viaje. En este caso no fue a Australia, fue a Nueva York, pero ella y su marido se habían reservado el Iati Estrella. La cosa es que ella estaba embarazada y tuvo un problema odontológico que le impedía subirse a un avión. Por ese motivo tuvo que cancelar el viaje y, no solo le devolvieron lo suyo, sino también lo de su marido. ¿Tú sabes lo que tiene que cabrear no poder viajar y encima perder lo que ya te has gastado?

Mi hermana tuvo que hacer uso del extra de cancelación porque no pudo viajar a Nueva York por un problema médico. ¡Todo fue fantástico!

MUY IMPORTANTE: para que esta cobertura sea válida tiene que ser contratada en el momento de reservar el viaje o en los 7 días posteriores a la contratación del mismo.

Un complemento adicional, que quizás pueda interesarte, es contratar el Air Help para que reclamen por ti si sufres retrasos, cancelaciones o pérdidas de conexiones, con un máximo de 600€. ¡Tienen una lista de en los países en los que funciona! Pero te advierto que no en todos.

Una de las dudas más habituales al organizar un viaje así es cuánto cuesta realmente un seguro médico a Australia. Y te voy a decir cuánto cuesta el Iati Estrella, el seguro que te recomiendo para viajar a Australia. Ten en cuenta todas las coberturas y la tranquilidad que te va a dar, pero si quieres jugártela puedes irte a opciones más baratas, pero yo no te lo recomiendo.

Por ejemplo, hablamos de que una semana en Australia con el seguro IATI Básico te gastas 25€ por persona, teniendo muchas menos coberturas y gastos médicos limitados a 150.000€ que el IATI Estrella pagarás 40€ más pero tendrás muchas más coberturas. Ya te digo que yo por 40€ no me la juego, pero allá cada cual y su bolsillo. Voy a entrar más en detalles en el seguro médico de viaje a Australia,

Estos son precios reales de IATI Estrella para un seguro médico internacional, orientativos y por persona:

• 1 semana: 65,12 €
• 2 semanas: 105,98 €
• 3 semanas: 133,48 €

Hablamos de un seguro de viaje para Australia con gastos médicos ilimitados, repatriación incluida y cobertura para actividades habituales del destino. Es decir, no de un seguro básico con todo lo justo, sino de un seguro pensado para viajar tranquilo a un país con sanidad privada y costes elevados.

Puesto en contexto: en un viaje a Australia, el seguro suele suponer una parte muy pequeña del presupuesto total, y sin embargo es lo que te protege frente a los gastos más difíciles de asumir si algo se tuerce.

Aquí ya no es tanto una cuestión de precio como de qué te cubre cuando de verdad lo necesitas.

Una de las dudas más habituales cuando contratas un seguro médico para Australia no tiene tanto que ver con las coberturas como con el momento clave: qué pasa si de verdad tienes que usarlo. Porque una cosa es leer la póliza desde casa y otra muy distinta verte a miles de kilómetros, con un susto encima.

Yo lo que suelo hacer para tener la póliza a mano es crear un grupo de WhatsApp y mandar ahí los documentos que quiero tener a mano. Meto la versión en inglés y en castellano.

1. Ante una urgencia, lo primero es atenderte.

Si ocurre una emergencia en Australia el número de emergencias es el 000, el equivalente a nuestro 112. En ese momento no hay que pensar en pólizas ni en trámites: primero se resuelve la situación médica y después se gestiona todo lo demás. Esto conviene tenerlo claro desde el principio. ¡Nosotros tuvimos que llamar cuando tuvimos un accidente de coche en Australia!

2. Contactas con el seguro en cuanto la situación lo permite.

Una vez pasado el primer momento, toca avisar al seguro. IATI ofrece asistencia 24 horas y en español, algo especialmente útil cuando estás lejos de casa y no te apetece explicar lo que te pasa en otro idioma. Desde ahí te indican a qué centro acudir, cómo proceder y qué pasos seguir.

3. El seguro coordina la asistencia y el pago.

Tal y como advierte el Gobierno de España, en Australia la sanidad privada suele exigir el pago antes de prestar atención. Por eso es tan importante contactar con el seguro lo antes posible. Siempre que se puede, IATI coordina directamente con el centro médico y se hace cargo de los gastos, evitando que tengas que adelantar grandes cantidades. Y si no queda otra que pagar en el momento, te explican cómo hacerlo y cómo recuperar ese dinero después sin líos.

4. Si el problema se complica, el seguro sigue contigo.

En caso de hospitalización o de una situación más seria, el seguro hace seguimiento del caso, coordina tratamientos y, si es necesario, gestiona la repatriación o un regreso anticipado. En un país tan lejano como Australia, esto marca una diferencia enorme.

Una vez todo se ha resuelto, solo queda cerrar el proceso siguiendo las indicaciones del seguro y guardando la documentación médica necesaria. Además, Iati hará un seguimiento de todas las consultas y de cómo te han tratado en cada una de ellas. ¡Doy buena fe de ello!

Al final, esto es lo que hace que un seguro de viaje para Australia no sea solo un papel o un mensaje de WhatsApp. Si pasa algo hay un procedimiento claro y alguien al otro lado que se encarga de que no tengas que improvisar en el peor momento.

Lamentablemente los viajes no siempre salen bien, o bueno, no tan perfectos cómo esperábamos. De nuestro viaje a Australia me traigo uno de los recuerdos más bonitos pero también el más horrible de todos. El día que pasé más miedo: cuando tuvimos un accidente de tráfico en una autopista de Australia. Nos embistió un trailer, el coche se quedó inservible y tuvimos que llamar a emergencias: vinieron los bomberos, la policía y la ambulancia.

Tuvimos un accidente de tráfico en Australia

En nuestro caso nos recomendaron ir al hospital pero la verdad es que no nos dolía nada, pero llamamos a Iati para preguntar dónde estaba el centro médico más cercano a nuestro siguiente destino por si teníamos que utilizarlo. La verdad es que nos dio mucha tranquilidad sabiendo que Iati cuenta con coberturas médicas en caso de accidentes. Exactamente, en el Iati Estrella dice ‘Cubrimos los gastos médicos y de hospitalización derivados de un accidente en un vehículo a motor.’ Así que para que lo sepas tú también. Al final, conducir en Australia no es del todo sencillo y estás, digamos, más expuesto a accidentes. Por lo menos para los españoles. Ten en cuenta que conduces por la izquierda, hay autopistas de un carril para cada sentido y luego pueden aparecer los animales de la nada. Aún así, volvería a Australia a conducir por allí.

• Si quieres leer la experiencia en profundidad, te la dejo aquí.

Y ahora te cuento otros casos en los que he necesitado el seguro de viajes para que veas ejemplos y que, a veces, pasan cosas.

Amigdalitis en Luxemburgo

Nada más llegar a nuestro viaje a Luxemburgo en Navidad, Noa se puso con fiebre altísima, casi 40. Le vi la garganta y mis sospechas confirmaron que teníamos que ir al médico a por antibiótico. Así que tocó llamar a Iati y la experiencia fue exceptional. Nos dijeron que dónde queríamos el médico y estaba literalmente al lado de casa. A las 2 horas nos habían consultado y recetado el antibiótico, así que Noa con una dosis ya estaba lista para disfrutar del viaje.

Mientras, nos contactaron por WhatsApp para nuestra comodidad y cuando llegamos al pediatra, sabía qué le pasaba a la niña. O sea que si no supiésemos inglés, Iati le había contado la situación. ¡Un lujo!

Nos perdieron la silla del coche de Noa en Costa Rica

Llegar el día de Año Nuevo a Costa Rica y que no salga una de tus piezas de equipaje es una fantasía, ya te lo digo. Eso nos pasó en el aeropuerto de San José y la compañía aérea se desentendió por completo. A día de hoy jamás ha aparecido.

Maleta con retraso en Ciudad del Cabo

Esto sí que fue de risa porque llegamos a Ciudad del Cabo en Sudáfrica con a penas unos vaqueros y una sudadera y poco más en la maleta de emergencia de mano. ¡Por lo menos teníamos ropa interior! Dirás tú, bueno y qué más quieres. Pues lo que queríamos eran nuestros abrigos porque en julio salimos del Madrid con 40 grados y llegamos a Ciudad del Cabo en invierno a unos 8. Y así tuvimos que sobrevivir casi dos días.

Avión con retraso a Coba

Aunque por aquel entonces (fue hace tropecientos años) no teníamos seguro de viaje, sufrimos un retraso de más de 12 horas. Por parte de la agencia nos devolvieron una noche de hotel y reclamando nosotros nada más. ¡Con Iati nos hubiesen dado mucho más dinero! Una pena…

Repatriación por fallecimiento de un familiar

Esto lamentablemente me pasó hace poquito pero Iati se encargó del transporte y desplazamiento para poder acompañar a mis seres queridos en este momento tan duro. En esos momentos, ya te digo yo que lo agradeces.

Cancelación del viaje por motivos médicos

Esta no soy yo, pero es lo que te he contado más arriba de mi hermana. Por motivos médicos tuvo que cancelar un viaje a Nueva York y le devolvieron sus gastos y los de su marido. Sin ponen ningún tipo de pegas. Una gozada la verdad. ¡No querrás perder la pasta además del viaje!

Después de todo lo visto, la conclusión es bastante clara: Australia no es el destino para viajar sin seguro médico. No porque sea peligroso en sí, sino porque es lejano, caro en términos sanitarios y con un sistema que no está pensado para atender gratis a viajeros.

Por eso, si estás organizando un viaje a Australia , la clave no es encontrar el seguro más barato, sino el que te permita viajar tranquilo. En nuestro caso, esa tranquilidad pasó por elegir IATI Estrella, con gastos médicos ilimitados y cobertura pensada para un destino como este.

A partir de ahí, cada viaje es un mundo. Pero ir bien asegurado, en Australia, no es algo opcional, es parte del viaje.